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planificar

Tiempo de planificar

Llega la navidad, para muchos momento de relax y descanso, para otros ese delicado momento de dibujar las estrategias que conducirán nuestras empresas al éxito el año que viene.

 

Hablar del “año que viene” o de “2017” suena lejano y futuro, pero la realidad es que Enero asoma la patita y (si eres de los míos) tenemos la sensación de que sí, otra vez, nos ha pillado el toro. Dentro de unos días harás balance de lo que ha sido el 2016, seguro que un año mucho mejor que el 2015 pero (esperemos) peor que ese 2017 que está por llegar.

 

Seguramente estés viendo tus números y, como cada año, estés analizando tus ventas. Solo me gustaría hacerte una pregunta, ¿Cómo van tus ventas fuera? ¿Has conseguido implantarte en ese mercado que persigues?

 

Te invito a enviarme un correo y hablar de tus planes, sin ningún tipo de compromiso, entre turrón y turrón prometo contestarte lo antes posible.

 

Y si no hablamos antes, Feliz Navidad ; -)

 

Javier Expósito

CEO de Exportory

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Japón, el mundo al revés

La puerta fría. Esas tres palabras que a más de uno da escalofríos (me vais a tener que permitir este chiste tan rematadamente horrible).

Es cierto, no nos gusta hacer puerta fría del mismo modo que no nos gusta que nos hagan puerta fría, pero vamos a analizar porqué:

A nadie nos gustan los vendedores de líneas telefónicas ni los de enciclopedias. Y lo que es peor: a nadie nos gusta un vendedor que nos coloca su producto como si fuera una enciclopedia.

Me decía un buen amigo que las ventas son sensaciones.  No podría estar más de acuerdo pero, ¿cuál es la sensación que buscamos?

Sencillo: Vender. Fin último y principal por el que un día decidimos montar una empresa.

Por ese motivo la próxima vez que hagas “puerta fría” a un posible distribuidor de tu producto recuerda que no vendes enciclopedias, le estás ofreciendo una oportunidad de negocio.

Esto funciona así en casi todos los países del mundo… En “casi” todos.

Por eso hoy vamos a ver uno en el que NO funciona: Japón.

Japón, el país de las relaciones personales, el país de la comunicación no verbal, el país de “inserte cualquier otro cliché” y el país en el que no funciona la puerta fría.

La verdad es que las relaciones personales cobran una importancia tan alta en Japón que tu cliente potencial sólo te recibirá si vas referenciado por alguien en quien confía y a quién respeta.

Por lo tanto el camino a Japón no es el contacto de un distribuidor sino el de un buen conector.

Si quieres saber más sobre cómo vender en Japón te invitamos a que le pegues un vistazo a Japón Freemium en nuestra página web.

Javier Expósito

CEO de Exportory

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Prevenir o curar

Para muchos Enero es el mes de la planificación y Febrero es el mes de las ferias.

Ha pasado Enero y Febrero ya está pegando sus últimos coletazos antes de que llegue Marzo, el trabajo se intensifique y empecemos a trabajar para cumplir los objetivos que nos hemos marcado.

No es nada nuevo decir que hay dos maneras de aumentar tus ventas: incrementando la actividad de cartera o consiguiendo nuevas cuentas, nuevos mercados.

Ese doble objetivo es el que nos motiva a asistir a las ferias más importantes de nuestro sector, aprovechar para reunirnos con clientes de lugares remotos a los que de otra manera sería difícil visitar y, por último y no menos importante, buscar nuevos contactos que nos abran nuevas oportunidades de negocio.

Es en este punto en el que nos vamos a centrar en esta ocasión.

Todos sabemos el esfuerzo que supone “abrir una cuenta”, lo es en nuestro propio país pues cómo será en un país distinto ¿no?.

¿Y por qué?

Porque la dificultad no es solamente la propia actividad comercial sino lidiar con todos esos factores que pueden complicarnos la vida (mercado, legislación, competencia, etc.), factores que ya controlamos en los países en los que trabajamos pero que “se nos escapan” en nuevos mercados.

Por eso es importante prevenir antes que curar, anticiparse y planificar en vez de improvisar una solución a cada problema sobre la marcha perdiendo tiempo y dinero.

Pero no solamente eso, es el momento de empezar a identificar la aparición de un nuevo contacto en un país remoto como una oportunidad de acceder a un nuevo mercado y no simplemente como una oportunidad de negocio aislada.

 

Javier Expósito

CEO de Exportory

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La exportación y las pequeñas cosas

Está claro ¿no? Ese signo con el pulgar y el índice unidos que vemos en la imagen solo puede significar una cosa:

Algo está bien, algo es correcto, algo es de calidad…

Pues si una persona francesa ve este símbolo no va a pensar precisamente lo mismo: este simpático signo en Francia significa cero, sí, CERO. Pero no son los únicos, en Japón utilizan este signo para referirse al dinero.

Pensemos un poco, nosotros vemos un OK, pero perfectamente puede ser un 0 y perfectamente una moneda. Por cierto, nunca lo hagáis en Brasil, un día os explicaré el porqué…

Cada cultura tiene una manera distinta de interpretar un mismo signo por muy simple que éste sea. Imaginaros lo complicado que puede llegar a ser aplicar esto a un producto.

El otro día un cliente me comentaba que tiene un producto tecnológico dirigido a bebés que no habían sido capaces de comercializar en Suecia y Finlandia pero sí en otros países. Tras estudiarlo con nuestro software, el motivo por el que su producto no cuadra allí es porque el público nórdico no quiere interponer una barrera de tecnología entre ellos y sus hijos recién nacidos.

Ay, las pequeñas cosas…

En Exportory nos dedicamos a resolver grandes problemas pero también a encontrar esas pequeñas cosas, porque las pequeñas cosas algún día se convierten en grandes problemas.

Javier Expósito

CEO de Exportory

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Bienvenido Mr 2016

Con el Año Nuevo llegan los propósitos….

Voy a perder peso…

Voy a apuntarme al gimnasio…

Voy a dejar de fumar…

Y a nivel empresarial el eterno “Voy a vender más”

A diferencia de los anteriores propósitos éste último sí que es posible (los demás también lo son si tenemos una fuerza de voluntad de hierro, cosa que por desgracia no suele darse).

Como decía, es verdad, SE PUEDE vender más. Y básicamente hay dos maneras para hacerlo:

1) Fidelizar a tus clientes para que te compren más

2) Encontrar clientes nuevos para crear nuevas oportunidades

Efectivamente, voy a hablarte de la segunda… pero solo un poco

Verás, hay quien dice por ahí que es necesario ser una gran empresa para vender fuera… Nosotros no estamos demasiado de acuerdo con esa afirmación, ya nos conoces.

Bromas aparte, esperamos que este 2016 sea el año en el que tu empresa despegue en ventas y podamos brindar el año que viene para celebrarlo.

Feliz año nuevo de parte de todo el equipo de Exportory

Javier Expósito
CEO de Exportory
gente

To web or not to web

¿Has recibido alguna vez un correo como éste?

“Hi, my name is Andrzej. I’m writing you from PIOTR, a Polish company…”

Y no creo que sigas leyendo mucho más de este e-mail… Inglés macarrónico… Empresa polaca de la que no sabes nada…

¿Qué es lo primero que haces?

Exacto! Buscar el nombre de la empresa polaca en Google, ¿qué otra cosa puedes hacer?

¿Y qué piensas si no aparece ningún resultado porque la empresa no tiene página web?

Lo más probable es que pienses que se trata de correo basura o incluso de algún tipo de estafa ¿no?.

Hemos llegado al verdadero quid de la cuestión: la principal barrera a la exportación es la desconfianza natural de nuestros clientes por el hecho de no conocernos.

No es necesaria una página web impresionante ni un diseño mega-sofisticado.

De hecho muchas veces es suficiente con una pequeña página de presentación con el nombre de la empresa, una descripción de lo que hacemos, datos de contacto y si es posible alguna fotografía de nuestros productos.

Y por cierto, de poco servirá si no está traducido por lo menos a inglés ¿queremos ser una empresa internacional, no?

Ya sabéis lo que decía Oscar Wilde, no hay una segunda oportunidad para causar una primera impresión…

Javier Expósito

CEO de Exportory

Puerto_de_Oakland

Preparados… Listos… Ya!

Son tiempos nuevos para Exportory: estrenamos marca, estrenamos web, estrenamos blog y hasta estrenamos oficina!

Empezar (o re-empezar) siempre supone riesgos, preocupaciones y algún que otro dolor de cabeza.

Seamos sinceros, exportar puede no ser un camino de rosas, pero como todo siempre es más fácil con un poco de ayuda.

En este blog vas a encontrar experiencias, consejos, vivencias y demás material que puede serte útil si eres una empresa exportadora o si quieres empezar a hacerlo.

Bienvenidos al Blog de Exportory, la primera herramienta low-cost para ayudarte a exportar.

Javier Expósito

CEO de Exportory